摘要： 在相對穩(wěn)定的移動空間里，隨著App的繼續(xù)涌入，原本就十分擁擠的App市場將會更加擁擠。競爭和同質(zhì)化愈加嚴(yán)重，也逼迫App朝更加垂直和細(xì)分的方向發(fā)展，否則難逃App“生的快，死的也快”的命運。
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挖掘機哪家強?山東濟南找藍翔。這句廣告語今年超級火，各種“XX哪家強?”的段子被人們在社交媒體上玩兒的不亦樂乎。
那要是問“中國APP哪家強?”應(yīng)該找誰?
App作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個典型代表，從2009年開始便突飛猛進式的增長和發(fā)展。今年1月份的數(shù)據(jù)顯示，以Android系統(tǒng)為主的Google Play應(yīng)用商店，App數(shù)量超過140萬。而7月份的報道數(shù)據(jù)顯示，蘋果AppStore應(yīng)用商店里的App數(shù)量已超過150萬。
隨著近幾年中國智能手機迅速普及和用戶的海量增長，新的App更是層出不窮。加上這兩年國內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的利好，許多創(chuàng)業(yè)者也將App平臺作為創(chuàng)業(yè)的起點。
這些都帶來App市場的“一片繁榮”。然而，表象“繁榮”背后卻是令人唏噓的真相。
一、App“生的快，死的也快”成常態(tài)
最近，艾媒咨詢和問卷網(wǎng)發(fā)布了中國App市場的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，大部分被下載的App的使用率和留存率都相對較低，“用一次即拋”逐漸成為用戶的行為趨勢。“打開次數(shù)為1次”的用戶占比35%，“打開次數(shù)為10次”的比例僅有17.6%。
另外，移動應(yīng)用App的生命周期平均只有10個月，85%的用戶會在1個月內(nèi)刪除已下載的應(yīng)用。社交類App競爭最為殘酷，死亡率達35%。
這些數(shù)據(jù)的確反應(yīng)出App市場的現(xiàn)狀：App在吸引用戶長期使用和關(guān)注方面面臨著巨大考驗。
甚至這也成為一種惡性循環(huán)，很多App產(chǎn)品較為注重眼前利益，只注重前期用戶的快速積累和圈錢，并不重視后期對用戶的維護和功能的更新和改善。另外，有些App產(chǎn)品在設(shè)計之初以“短期產(chǎn)品”看待，在功能設(shè)置和長遠發(fā)展上并未考慮很多，顯得漫無目的。也有些App打一槍換一個地方，死了重新?lián)Q新的。
再加上，用戶要從如此多同質(zhì)化的App中選擇一個嘗試使用，這就意味著他們會暫時放棄其他同類型App。如果第一次使用體驗失敗，那么用戶便會永久拋棄這款A(yù)pp。所以，用戶也會不斷體驗嘗試新App，定期清理不喜歡或不會長期用得上的App。
這些現(xiàn)象都會讓App市場表面看似繁華錦簇，但實際上較為浮躁。“生的快，死的也快”也變成App市場一種惡性循環(huán)的現(xiàn)象。
二、App市場擁擠，“大而全”無勝算，“小而美”才有戲
盡管數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年第三季度，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到6.68億人，智能手機用戶規(guī)模為6.09億人，中國手機網(wǎng)民規(guī)模和智能手機用戶規(guī)模整體上呈現(xiàn)增長趨勢。但不可忽略的事實是，增長率卻是呈明顯下降趨勢的。
這說明，中國的智能手機保有量和規(guī)模已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，開始趨于穩(wěn)定，未來的增長空間會不斷縮小。
同時也說明，在相對穩(wěn)定的移動空間里，隨著App的繼續(xù)涌入，原本就十分擁擠的App市場將會更加擁擠，廝殺也會更加激烈。
這一方面會帶來App產(chǎn)品的競爭和同質(zhì)化加重，另一方面也會讓App產(chǎn)品的創(chuàng)新變得困難，但這也逼迫更加垂直化和細(xì)分化的App產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。
比如，移動App會從大而全的“全能型”向“有個性的、定制化的單功能型”過渡，并且重視垂直用戶極致體驗的App將更多出現(xiàn)。
三、要有粘度，需滿足“用戶本質(zhì)需求”
社交媒體時代用戶三個層次的需求：本質(zhì)需求、附屬性需求和邊緣性需求，并且也分析了每個層次的需求在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中所起到的不同作用和角色。
在這三大典型需求中，本質(zhì)需求是核心拉力，如果不能滿足用戶的本質(zhì)需求而單單空談附屬性需求或者邊緣性需求時，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是沒有根基的，也未必能長久黏住用戶。而越能滿足用戶的本質(zhì)需求時，用戶越難以輕易放棄這款產(chǎn)品。
App產(chǎn)品層出不窮，但死掉的也一波接一波，原因在于，這類產(chǎn)品只滿足了附屬性需求或邊緣性需求，但這些需求并不能真正觸及用戶痛點，用戶來的快走的也很輕松。所以，用戶的這種來得快走的也輕松也會造成App“生的快，死的也快”。
反過來說，某些App“生的快，死的也快”也要歸因于，這些App在產(chǎn)品設(shè)計之初就沒想清楚到底要滿足哪方面的用戶需求，或者沒找到真正的需求痛點，用戶沒有理由長期耗在上面。
在艾媒咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)中，最受用戶歡迎的前20款A(yù)pp中有近一半的App是滿足“用戶本質(zhì)需求”的產(chǎn)品，剩下的也多是能提供基本需求的產(chǎn)品。這一結(jié)果在某種程度上也解釋了上述分析。
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