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　　2017年開(kāi)始，小程序就以“無(wú)需下載安裝，用完即走”的獨(dú)一無(wú)二優(yōu)勢(shì)引起了業(yè)界無(wú)數(shù)關(guān)注，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年6月，小程序應(yīng)用總量已經(jīng)突破100萬(wàn)個(gè)，平均日活高達(dá)2.8億。很多企業(yè)都渴望把握住小程序紅利的機(jī)會(huì)，那么怎么運(yùn)營(yíng)微信小程序，掌握微信中蘊(yùn)含的流量、廣告，做到變現(xiàn)的目的呢？今天就來(lái)和大家分享一下。

 

　　一、公眾號(hào)、小程序，兩者如何綁定

 

　　最基礎(chǔ)的公眾號(hào)與小程序相互綁定，綁定后公眾號(hào)頁(yè)面將會(huì)出現(xiàn)在小程序入口，同樣小程序頁(yè)面也會(huì)同步展示公眾號(hào)，這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容互通，資源共享。注意小程序和公眾號(hào)綁定需要公眾號(hào)和小程序的管理員掃碼驗(yàn)證后才可以綁定，具體規(guī)則如下：

 

　　1.公眾號(hào)要求已認(rèn)證，公眾號(hào)主體與小程序主體必須一致。

 

　　2.公眾號(hào)最多可綁定13個(gè)小程序。

 

　　3.小程序最多可被3個(gè)公眾號(hào)綁定。

 

　　4.完成后，微信客戶(hù)端入口將在10分鐘內(nèi)生效。

 

　　二、如何變現(xiàn)公眾號(hào)，低成本流量

 

　　垂直商業(yè)化的企業(yè)公眾號(hào)本身是很難在用戶(hù)中推廣的，用戶(hù)除了微信自帶的看一看、搜一搜能曝光公眾號(hào)，其他基本沒(méi)有渠道了。所以我們就要從自身出發(fā)曝光公眾號(hào)，首先內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，令用戶(hù)愿意分享轉(zhuǎn)發(fā)，但是這種還是比較慢的，而豐富公眾號(hào)功能，開(kāi)通微信商城，且接入小程序，然后利用小程序“附近搜索”功能進(jìn)行線下推廣，則可以直接找到商城的潛在客戶(hù)，將更多碎片化流量引入，這樣效率更高。

 

　　三、改變傳統(tǒng)微商，小程序如何做

 

　　微信的普及令微商崛起，但是傳統(tǒng)微商的產(chǎn)品質(zhì)量仍然被用戶(hù)質(zhì)疑，而且越來(lái)越多的人加入微商，微商的推廣手段又頻繁在朋友圈、微信群分享發(fā)布廣告，令很多人覺(jué)得厭煩，還會(huì)被用戶(hù)視為垃圾廣告，進(jìn)而導(dǎo)致退群獲屏蔽其朋友圈。而現(xiàn)在“內(nèi)容+社交+電商”的微信電商正面臨著傳統(tǒng)電商遺留下的局面，那么小程序商城將如何改變目前的局面？

 

　　產(chǎn)品上：上線的小程序商城均有資質(zhì)證明，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，產(chǎn)品均在微信的管控體系之內(nèi)，出現(xiàn)問(wèn)題可以隨時(shí)下架，令用戶(hù)更放心。

 

　　運(yùn)營(yíng)上：小程序擁有更完勝的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，用哪種方式“引流”效果更好將會(huì)逐漸清晰，微信電商的營(yíng)銷(xiāo)模式數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，變得有跡可循，運(yùn)營(yíng)者也能更好的把控運(yùn)營(yíng)方向。

 

　　四、如何打開(kāi)附近小程序應(yīng)用場(chǎng)景

 

　　“附近的小程序”是一種典型的線下場(chǎng)景快消型的集合，當(dāng)有門(mén)店的商家生成了小程序應(yīng)用，在門(mén)店附近的用戶(hù)就能夠通過(guò)搜索或掃描小程序二維碼找到對(duì)應(yīng)的門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。這意味著對(duì)于電商商家而言，商家店鋪的客流不再被店址所局限，節(jié)省了選址成本，還可將門(mén)店輻射范圍從幾百米擴(kuò)散到幾公里。另外，商家還可以直接觸達(dá)未關(guān)注過(guò)店鋪的潛在消費(fèi)者，將更多流量引入到微商城，線上到線下的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步被打開(kāi)。

 

　　小程序運(yùn)營(yíng)技巧

 

　　一、如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序？

 

　　1把控精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員的都在關(guān)注的，運(yùn)營(yíng)之前我們需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適應(yīng)用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像描述。

 

　　2門(mén)店類(lèi)：小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方式將用戶(hù)眼球吸引過(guò)來(lái)；門(mén)店活動(dòng)，各類(lèi)形式不等；對(duì)于用戶(hù)生活必須類(lèi)的還可以以?xún)?yōu)惠方式將用戶(hù)圈進(jìn)自己的微信群，后續(xù)就屬于社群運(yùn)營(yíng)了。

 

　　3微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面，不要直接分享小程序。而觸發(fā)用戶(hù)分享的現(xiàn)在最多的形式就是新用戶(hù)領(lǐng)紅包，幫助好友搶紅包之類(lèi)的。

 

　　4對(duì)于網(wǎng)商和工具類(lèi)可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。

 

　　二、如何避免用戶(hù)玩完就走

 

　　即：降低用戶(hù)取消訂閱/卸載小程序

 

　　1用戶(hù)第一次觸達(dá)小程序的不是列表頁(yè)，而是首頁(yè)。這就要求小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了，突出核心功能，讓用戶(hù)直接就能看到，或者可以直接解決用戶(hù)某方面的需求。

 

　　2小程序列表直觀看小程序圖標(biāo)和小程序名稱(chēng)。要求圖標(biāo)有創(chuàng)意，名稱(chēng)簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是干什么的，讓用戶(hù)直接明確的找到你。

 

　　3不做過(guò)輕型工具。比如，有開(kāi)發(fā)者在做日歷，時(shí)鐘、計(jì)算器是不可取的，因?yàn)檫@些手機(jī)上都會(huì)自帶，而且不利于長(zhǎng)久發(fā)展，但是可以嘗試將輕型工具商業(yè)化。

 

　　4做圖文推廣時(shí)，將小程序做好詳細(xì)介紹，輔助第一點(diǎn)。

 

　　三、如何讓用戶(hù)形成裂變

 

　　這也是第一步講的微信群和好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)

 

　　1優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)。

 

　　2重點(diǎn)—線上線下服務(wù)：線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】，及時(shí)有效回復(fù)用戶(hù)消息，解決用戶(hù)需求；線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。

 

　　3重點(diǎn)——優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴(lài)于自身產(chǎn)品。

 

　　4優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑，用戶(hù)水到渠成。

 

　　四、如何通過(guò)小程序?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供實(shí)際參考

 

　　1補(bǔ)充開(kāi)發(fā)中需要對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)、行為的記錄，運(yùn)營(yíng)做日、周、月、季整理報(bào)表

 

　　2通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象化描述，還原真實(shí)用戶(hù)畫(huà)像和行為，根據(jù)特定數(shù)據(jù)與其對(duì)應(yīng)的日期階段、產(chǎn)品類(lèi)型做出運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向。

 

　　3這一點(diǎn)說(shuō)白了就是靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，要求運(yùn)營(yíng)人員具備基本的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)能力。

 

　　最后，運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行需要部門(mén)配合，運(yùn)營(yíng)的結(jié)果取決于執(zhí)行力。而一份真正小程序運(yùn)營(yíng)需要對(duì)上述每一項(xiàng)進(jìn)行深加工。

 

　　以上就是澳環(huán)科技小程序開(kāi)發(fā)公司和大家聊的小程序運(yùn)營(yíng)的干貨知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助。