電商平臺開發(fā)公司澳環(huán)科技小編了解到據(jù)新華社10月21日消息,十一長假前后,新電商平臺拼多多日訂單量峰值成功過億單。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)陷入增長焦慮之時,拼多多再次創(chuàng)下新的增長神話。
在剛剛過完五周歲生日后,拼多多已經(jīng)創(chuàng)下了7億用戶,單日訂單過億的發(fā)展速度。放在世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上看,這也是創(chuàng)造了一個新的增長奇跡。
拼多多做對了什么?
最近,混沌大學(xué)創(chuàng)辦人、前酷六網(wǎng)創(chuàng)始人李善友在最新的公開演講中揭秘了拼多多高速增長背后的原因:拼多多以“人為先”的新電商模式,顛覆了過去傳統(tǒng)電商“眼里不是人,只有流量”的流量模式和流量思維,從而實現(xiàn)了快速崛起。
以下根據(jù)李善友的公開演講進行了整理:
拼多多和淘寶的區(qū)別到底是什么?在黃崢之前,電商其實都屬于流量模式。比如,阿里是流量模式,騰訊做電商也是流量模式。
在流量模式里面有一個隱含假設(shè),物為先,人來找物。
而黃崢把人擺在前面,把人擺在前面之后,就建立了人和人之間的連接,通過人來推薦商品,這就成為了新商業(yè)形式的根基。
北京電商研發(fā)公司小編了解到在傳統(tǒng)電商上,大家的商業(yè)認(rèn)知是什么呢?拓寬流量入口,爭奪有限的流量。所以大家來燒錢,來買用戶、買流量,不就是認(rèn)為流量第一嗎?大家隱含假設(shè)GMV有公式,GMV=流量x客單價,所以在流量戰(zhàn)場,你眼睛里面看的不是人,看的是流量看的是獲客。


(注:淘寶特價版DAU上線八個月后日活800萬,正是傳統(tǒng)電商價格思維和流量模式的代表產(chǎn)品)
但黃崢的認(rèn)知升級是什么呢?他說,通過拼團的社交裂變來獲取用戶,通過拼團來接觸用戶,通過用戶來推薦商品,這是一個時間和場景的戰(zhàn)爭,再也不是一個流量的戰(zhàn)爭。
由于再也不是一個爭奪流量的戰(zhàn)爭,拼多多沒有花特別多的錢在這里,所以我們再來看黃崢在股東信里說的那句話,他說拼多多誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,它摒棄了PC搜索購物年代的物為先,新電商不再把活生生的人當(dāng)做流量,把商業(yè)模式變成流量批發(fā),它試圖理解每個點擊背后人的溫度,試圖通過人和人的連接來匯聚同質(zhì)需求,只有對人足夠好,人群才能聚集成力量。
這個“人為先”到底意味著什么?關(guān)注人的價值。
想想看,你為什么會在拼多多購物?原因有兩個:和熟人拼團更便宜,還可以互相推薦東西,可以邀請好友幫忙砍價,助力免單等等。
對此,梁寧分析說:絕大多數(shù)人是不愿意做選擇的。所以,一看到身邊的朋友做了選擇,而且那個價格比原本單價要便宜非常多,這個決定就促使自己原本沒有的銷售欲望就被激發(fā)出來了,這是在拼多多里購物的原因。
電商有三要素:人、貨、場,王興的分類維度是貨的品類:實物或者服務(wù)。但是黃崢的分類維度是什么呢?人與貨的匹配方式。人和貨的匹配,這件事情是黃崢的要點。
另外一個問題,人和貨,哪個更重要?對這個問題的不同認(rèn)知,會導(dǎo)致不同的結(jié)果。
比如,阿里也是人和貨匹配,但貨更重要,人找貨。拼多多呢?人是核心,貨找人。
在互聯(lián)網(wǎng)下半場,在PC轉(zhuǎn)移到移動的下半場,黃崢看到了很多人都沒有看到的一件重要事情:供給和需求的匹配關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化。從PC時代到手機時代,供給和需求的匹配關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化。
從PC到移動,他們共同的變化是什么?前者是流量邏輯,比如搜索,人找信息或者人找貨,后者是人的邏輯,是推薦的動作,是信息找人或者是貨找人的邏輯。
也就是說,今日頭條、拼多多等新興的幾大巨頭,他們有統(tǒng)一的底層邏輯,是將供給和需求的匹配完全反過來了。
對此,黃崢的表述是這樣的:
“在別人看來,拼團不過是一個創(chuàng)造GMV增量的工具;而拼多多是人的邏輯,我們通過拼團了解人,通過人推薦物,拼多多未來會從人工選品到全部由算法和機器來選擇。”
“流量分發(fā)模式的頂級商業(yè)模式是搜索引擎,而對于拼多多來說,搜索占比很低。拼多多的主體模式不是關(guān)鍵詞的流量分發(fā)模式,我們始終關(guān)心的是主體場景,一個人推薦給另外一個人,或者打開APP看到主屏幕的推薦。拼多多APP里幾乎沒有搜索,也不設(shè)購物車。”
“為什么我們的搜索場景???因為手機上敲字比在PC上麻煩,這個變化看起來是微妙的,但是對消費者日常的影響是巨大的,比如說原來50%搜,現(xiàn)在 15%搜,整體的基礎(chǔ)邏輯都改變了。在這種前端的用戶消費狀態(tài)發(fā)生巨大改變的情況下,其實是在呼喚新的模式。”
基于此,拼多多跟淘寶,是一個錯位的競爭,并不是在同一個平面里面來爭這一個地盤。之前,當(dāng)媒體問黃崢將來會不會做全品類擴張時,黃崢說:
“全品類擴張還是傳統(tǒng)的流量邏輯,品牌升級是五環(huán)內(nèi)的人群俯視的視角,我不認(rèn)為拼多多要品牌升級,要全品類擴張,這是不對的。我們要做的事情永遠是匹配,讓合適的人在合適的場景下,買到合適的東西。”
按照拼多多“人的邏輯”,我們不是一定要做更貴的東西去給更好的用戶,我們就是給大眾用戶,提供價格低廉的正品好貨,有沒有可能呢?
這樣的事情在中國歷史上過去幾年有沒有發(fā)生過?有,小米,正品且便宜,從而打掉了山寨手機的市場。
大家看到拼多多的成功是拼團,這只是在需求側(cè),這是第一步。大家沒有看到拼多多最厲害的后手,是在供給側(cè),是在供應(yīng)鏈的升級方面。
有一篇文章分析過,說微信拼單大家都可以模仿,但是供應(yīng)鏈這個核心堡壘不是誰都能建立起來的。有一個年輕人叫張銀杰,他在河南中牟的一個大蒜基地買了很多大蒜,在拼多多拼了一個團之后,把大蒜賣到北京來。結(jié)果北京人在張銀杰這兒買的大蒜價格是在北京超市價格的1/4。
黃崢在微信文章《市場多一點還是計劃多一點關(guān)于,供給側(cè)改革的一點想法》里說:
“供給和需求是一體的兩面,互為促進,有點雞生蛋、蛋生雞的味道,好像說不清誰先于誰。但要變革總得從一頭抓起。要根本上改革供給側(cè),得先變革需求側(cè),需求側(cè)是拉動變革的牛鼻子。”
因此,在這一底層思維的邏輯下,拼多多未來增長飛輪也許是這樣的:
微信拼團、供應(yīng)鏈改造、智能匹配,如果這三件事情全部建立起來,更多的需求就會有更多的供給,更多的供給和需求之間,就會產(chǎn)生更聰明的智能匹配,然后讓這個輪轉(zhuǎn)起來,這將成為拼多多的增長飛輪。
如果這三件事情都做好了,這就是拼多多的護城河。
以上內(nèi)容由北京商城系統(tǒng)開發(fā)小編摘自‘李善友最新演講:在拼多多之前,阿里等電商都屬于“物為先”的流量模式’。
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