澳環(huán)電商|如何構造新零售模式下的消費新體驗？
發(fā)表于：2018-11-13 17:06:14
隨著中國經濟的發(fā)展，人們的生活水平也開始提高，中產階級消費群體的擴大，新零售銷售設備已成為推動新消費的新引擎。從消費者層面來看，整個市場的用戶結構發(fā)生了根本性的變化。到底有哪些改變呢？新零售系統(tǒng)服務商北京澳環(huán)科技為您一一道來：
新零售是一種基于互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的發(fā)展，為商品的生產、分銷和銷售過程得到升級，對門店、供應鏈體系和倉儲物流的進一步優(yōu)化管理，實現(xiàn)商家降低運營成本。獲客成本的最有效方式。新零售，不是簡單的線上和線下的融合，更要重構“以消費者為中心”的理念。
新零售系統(tǒng)
消費者是零售消費、交易的個體，也是商業(yè)價值創(chuàng)造的對象范圍。新零售以消費者為中心，而消費者的消費訴求、消費理念就是消費者的主要消費表現(xiàn)。商家想要精準營銷或者擴大自己的業(yè)務范圍，就必須要對這些做出市場調查。
構建線下場景，是新零售的很大的一個特點
一， 是門店體驗
門店雖然受地理位置、客源的限制，輻射范圍十分有限，但可以創(chuàng)造出一種影響力，從店面設計到店內體驗，顛覆傳統(tǒng)千店一面的形象，占地大的零售店可以在門店設計裝修上下功夫，而小的就要從服務等方面下功夫。
二，是線下互動延伸
線下互動延伸意味著線下的交易是有后續(xù)的，不是指單純意義上的售后服務，而是通過一些線下活動讓線下場景的持續(xù)力更強一點，更持久一點，比如，售賣產品的可以之前來個新品發(fā)布活動，在新產品上市之前就有了一定的影響力，特別是對于參與活動的人來說，他們提前購買更具有體驗性，同時不定期的線下活動也可以有效增加用戶與品牌之間的聯(lián)系，保證品牌信任度。
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