在通過(guò)這么多天的口水戰(zhàn)之后,“頭騰大戰(zhàn)”終于達(dá)到了一個(gè)小高潮,那就是給對(duì)方送上了一紙狀書(shū),在6月1日,騰訊正式宣布在北京海淀人民法院起訴北京字節(jié)跳動(dòng)和北京微播視界公司商業(yè)詆毀和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并索賠1元人民幣及在各自平臺(tái)推送道歉。
而次日,今日頭條也向人民法院提起兩起以字節(jié)跳動(dòng)和運(yùn)城陽(yáng)光公司為名的反訴,理由是涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,影響公司形象等等,并索賠9000萬(wàn)人民幣及道歉100天,北京海淀區(qū)人民法院已受理以上三起案件。
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交惡和矛盾的升級(jí)出現(xiàn)在今年5月,張一鳴在朋友圈發(fā)文慶祝抖音國(guó)際版Tik tok在海外“取得了驕人成績(jī)”,并留言稱“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn),擋不住抖音的步伐”。馬化騰隨后在其朋友圈回復(fù)“可以理解為誹謗”。而對(duì)于張一鳴“打壓封殺應(yīng)用和信息流動(dòng)”的說(shuō)法,馬化騰則表示:“平臺(tái)一視同仁,你過(guò)敏了。”
張一鳴的“抱怨”當(dāng)然事出有因。實(shí)際上,從今年3月開(kāi)始,雙方就幾度爆發(fā)口水戰(zhàn)。4月,頭條系視頻產(chǎn)品在騰訊微信及QQ被全面“封禁”,理由是互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間,微信和QQ將暫停短視頻APP外鏈直接播放功能,如果用戶需要觀看,仍可復(fù)制網(wǎng)址鏈接用瀏覽器播放。不過(guò),騰訊后來(lái)明確,是將所有短視頻一視同仁“封殺”,也包括騰訊自己的微視和騰訊投資的快手等。
5月18日,七大博物館集體入駐抖音,一則名為“第一屆文物戲精大會(huì)”抖音H5傳播火爆,但隨后抖音發(fā)文控訴被微信封殺。騰訊方表示,因視頻封面上帶有明顯商業(yè)水印,不符合上傳規(guī)范。騰訊方還指出,在抖音內(nèi)也有類似設(shè)置,不能上傳帶有其他商業(yè)水印的視頻,也不支持用戶插入任何有關(guān)微信的內(nèi)容。
騰訊公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,頭條方控訴的封禁都是因?yàn)橛|犯了騰訊的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)則,但很多政策都已實(shí)行了很長(zhǎng)時(shí)間,也并非只針對(duì)頭條系的產(chǎn)品,而是對(duì)所有產(chǎn)品一視同仁,也包括騰訊自己的產(chǎn)品。
5月30日,新華網(wǎng)發(fā)布稿件《多少道文件才能管住網(wǎng)游對(duì)少年兒童的戕害》,文章提到:“以騰訊為代表的網(wǎng)游廠商(平臺(tái))們,一方面對(duì)部委的文件通知視若無(wú)物,敷衍了事,一方面高歌猛進(jìn)……”隨后,今日頭條以《新華社:要多少文件騰訊才肯收手》為標(biāo)題進(jìn)行了全網(wǎng)推送,新聞來(lái)源則從“新華網(wǎng)”變成了“新華社”。
騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在社交媒體對(duì)此怒斥:“改標(biāo)題,改來(lái)源,全網(wǎng)推送,你還有什么做不到?!”他還補(bǔ)充說(shuō):“我們無(wú)意于任何口水之爭(zhēng),但再佛系,也有忍耐的限度,法律,是我們最好的解決途徑。”
騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,騰訊訴諸法律,主要是因?yàn)榻袢疹^條方通過(guò)其自有新聞媒體平臺(tái)等渠道大量發(fā)布、傳播貶損詆毀騰訊公司的言論、文章或視頻,甚至以故意修改標(biāo)題和篡改文章來(lái)源的方式,在其自己控制運(yùn)營(yíng)的數(shù)億級(jí)新聞媒體平臺(tái)上,大范圍主動(dòng)推送嚴(yán)重侵害騰訊公司聲譽(yù)的文章。

6月4日,今日頭條在官方頭條號(hào)發(fā)布文章稱,騰訊公司先后找了諸多借口,甚至以監(jiān)管名義以及動(dòng)用其旗下安全軟件產(chǎn)品,對(duì)頭條系產(chǎn)品進(jìn)行封禁,同時(shí)還進(jìn)行“污名化”,以達(dá)到其有“合理”理由進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的目的。
值得注意的是,今日頭條對(duì)騰訊的兩起訴訟指控分別是“騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁(yè)鏈接”以及“騰訊電腦管家作為安全軟件攔截、屏蔽頭條網(wǎng)頁(yè)鏈接”,并沒(méi)有包含微信“封殺”抖音的相關(guān)內(nèi)容。
“頭騰大戰(zhàn)”爆發(fā)后,讓很多人聯(lián)想到了當(dāng)年的“3Q大戰(zhàn)”(注:2010年,騰訊和360多次“掐架”,甚至強(qiáng)迫用戶在360安全衛(wèi)士與QQ二選一,并就此引發(fā)首例互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案,最終360敗訴。該事件深刻影響了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展)。“頭騰大戰(zhàn)”比“3Q大戰(zhàn)”更復(fù)雜,可能會(huì)產(chǎn)生的影響力也更大。“可以毫不夸張地說(shuō),這場(chǎng)大戰(zhàn)究竟走勢(shì)如何,將會(huì)影響整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展。”
其實(shí),今日頭條和騰訊的關(guān)系是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中非常常見(jiàn)的一種關(guān)系。作為“基礎(chǔ)設(shè)施”提供方,騰訊到底有沒(méi)有權(quán)力讓“今日頭條們”遵從自己的規(guī)則?如果“今日頭條們”認(rèn)為這些規(guī)則觸犯了自己的利益,又“恰巧”雙方有“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”,這到底是不是不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,暴力、色情、低俗、虛假等內(nèi)容一旦在騰訊平臺(tái)上傳播,即使不是自家內(nèi)容,騰訊也必然要承擔(dān)連帶責(zé)任,而同樣的困惑和風(fēng)險(xiǎn)今日頭條也要面對(duì)。騰訊采取的禁止直接點(diǎn)擊外部鏈接,但可以通過(guò)復(fù)制粘貼到瀏覽器中播放,就是在屏蔽風(fēng)險(xiǎn)和保證用戶體驗(yàn)之間妥協(xié)的結(jié)果。
另一個(gè)核心問(wèn)題是平臺(tái)是否有權(quán)選擇自己的開(kāi)放性?是否有權(quán)決定屏蔽特定用戶?陳永偉認(rèn)為,一是要看雙方是否有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,F(xiàn)acebook、Twitter等都有“如果用戶與平臺(tái)之間存在著業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),則平臺(tái)有權(quán)阻止其內(nèi)容的傳播”的規(guī)定。二是平臺(tái)是不是用戶的必要選擇。如果是不可繞開(kāi)的選擇,就應(yīng)該適用類似于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)必要專利”的規(guī)定,有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也要開(kāi)放,但是可以有償。
數(shù)據(jù)顯示,今日頭條的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.2億,用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)突破76分鐘;今日頭條系的抖音日活超1.5億,月活突破3億,用戶年齡結(jié)構(gòu)24至30歲占比為40%。
雖然這些數(shù)字還無(wú)法與騰訊系處在同一量級(jí),但也不能被忽視。從雙方的業(yè)務(wù)上看,今日頭條幾乎所有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都有來(lái)自騰訊系的產(chǎn)品。
在傳聞中,張一鳴不僅拒絕過(guò)騰訊的投資,也拒絕過(guò)阿里的投資。“不站隊(duì)”背后是張一鳴巨大的野心,但也意味著要在巨頭的圍堵中發(fā)展,緊張和焦慮幾乎是注定的。
2012年,馬化騰在接受《連線》創(chuàng)始主編凱文·凱利采訪時(shí)曾經(jīng)反問(wèn)了這位硅谷“預(yù)言帝”一個(gè)問(wèn)題:“在您看來(lái),誰(shuí)將會(huì)成為騰訊未來(lái)的敵人?”凱文·凱利回答說(shuō):“在互聯(lián)網(wǎng)世界,即將消滅你的那個(gè)人,從來(lái)不會(huì)出現(xiàn)在一份既定的名單中。”
不知道會(huì)消滅自己的敵人是誰(shuí),或許是更可怕的一種焦慮。馬化騰曾多次表示,騰訊從來(lái)沒(méi)有哪一天是高枕無(wú)憂的,而是每天都如履薄冰,始終擔(dān)心會(huì)被用戶拋棄。
而今日頭條所擅長(zhǎng)的信息流、短視頻、直播等業(yè)務(wù),恰恰是騰訊一直想要做好,但一直未能如愿的領(lǐng)域。這些領(lǐng)域都是用戶的入口,錯(cuò)過(guò)入口就意味著用戶可能離去。
“從某種意義上講,在一個(gè)規(guī)則并不明確的環(huán)境下,每一場(chǎng)關(guān)鍵性的訴訟本身都是建立規(guī)則的一次重要實(shí)踐。‘3Q大戰(zhàn)’中建立的很多原則、慣例已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)法律問(wèn)題的重要參考,可以預(yù)見(jiàn),這次‘頭騰大戰(zhàn)’也會(huì)產(chǎn)生很多類似的成果。”
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