電商平臺開發(fā)公司的電商人員成本是指企業(yè)在一定的時期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中，因使用勞動者而支付的所有直接費(fèi)用與間接費(fèi)用的總和。
電商人員包含了店長（運(yùn)營總監(jiān)或副總）、美編部的設(shè)計美工和文案策劃、營銷部的運(yùn)營推廣和客服專員、倉儲部的質(zhì)檢部和打包快遞、行政部的財務(wù).
我們可以把電商人員的規(guī)劃統(tǒng)一分配如下圖所示：
一.店長（運(yùn)營總監(jiān)或副總）:
1.負(fù)責(zé)服務(wù)于北京電商研發(fā)公司開發(fā)的在線平臺的整體規(guī)劃及推廣，確定平臺建設(shè)方案并落實實施；
2.了解用戶，能不斷調(diào)整平臺欄目的建設(shè)，把控網(wǎng)站社區(qū)內(nèi)容的方向、質(zhì)量與適用性；
3.關(guān)注用戶體驗，善于用戶分析并把握用戶需求，不斷提高網(wǎng)站價值和用戶粘性；
4.負(fù)責(zé)平臺的品牌建設(shè)及各種商務(wù)合作的推進(jìn)與達(dá)成；
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的管理與激勵，協(xié)同其他部門共同達(dá)成平臺運(yùn)營目標(biāo)。
二.設(shè)計美工：
1.負(fù)責(zé)電商店鋪整體裝修及布局；
2.負(fù)責(zé)店鋪頁面素材的制作和美化加工；
3.美化、加工、精修、優(yōu)化單品主圖；
4.負(fù)責(zé)整體店鋪產(chǎn)品上架；
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝設(shè)計logo的制作；
6.電商店鋪廣告、產(chǎn)品排版、海報的首頁調(diào)整；
7.效果跟蹤：整理自己的專題網(wǎng)頁的跳失率及訪問深度的統(tǒng)計；
8.總結(jié)分析：一是從設(shè)計角度，美感等方面定期監(jiān)控或?qū)W習(xí)競爭對手的專題及海報，二是研究目標(biāo)人群需求特點(diǎn)，制定詳情頁文案策劃工作.
三.文案策劃：
1.負(fù)責(zé)電商平臺開發(fā)的網(wǎng)站主題活動策劃，以便設(shè)計美工網(wǎng)站更新；
2.對網(wǎng)站的商品賣點(diǎn)痛點(diǎn)的采集和提煉，以便設(shè)計美工詳情頁的描繪；
3.對網(wǎng)站的產(chǎn)品包裝LOGO描述或者宣傳語的寫作；
4.軟文推廣： 配合完善傳播方案，配合完善傳播主題，負(fù)責(zé)完成傳播主題在多種傳播手段上的文字創(chuàng)意表現(xiàn)、校對等工作;
5.新品活動策劃：編制具體的市場廣告促銷方案，文案創(chuàng)意方法、工作方法的總結(jié)整理，成功廣告案例的收集整理；
6.品牌故事撰寫：在項目〔品牌〕服務(wù)的過程中，配合廣告策略，與創(chuàng)意設(shè)計根據(jù)策略完成廣告(影視、平面、廣播、網(wǎng)絡(luò))的創(chuàng)意表現(xiàn).
四.運(yùn)營推廣：
1.店鋪推廣計劃：制定營銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案；
2.公司店銷售計劃：制定年度月度銷售目標(biāo)；
3.渠道公關(guān)BD合作：聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作；
4.店鋪全店或新品營銷推廣活動；
5.店鋪管理活動對接及溝通工作；
6.全面協(xié)調(diào)倉庫客服工作的團(tuán)隊協(xié)同工作，統(tǒng)籌各部門的工作安排；
7.負(fù)責(zé)公司店鋪日常管理工作；
8.店鋪推廣分析：負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、生意參謀等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；
9.數(shù)據(jù)分析報表：實時跟蹤店鋪的生意參謀、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為店鋪提供詳細(xì)市場銷售分析報告；
10.產(chǎn)品推廣分析：通過采集數(shù)據(jù)提煉，制定合適的產(chǎn)品推廣計劃；
11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整：根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況調(diào)整或者優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
12.市場容量分析：前期準(zhǔn)備工作，測算市場容量和趨勢分析；
13.價格定位：做好引流款和利潤款的價格布局；
14.上下架時間：錯峰競爭還是迎風(fēng)競爭，新品前期時間上布局優(yōu)化；
15.標(biāo)題組合：找到合適的主推關(guān)鍵詞，針對商品做重點(diǎn)打造；
16.標(biāo)題優(yōu)化：7天一優(yōu)化，把標(biāo)題無效的關(guān)鍵詞總結(jié)和調(diào)整，再次優(yōu)化；
17.排名跟蹤分析:統(tǒng)計店鋪潛力寶貝的排名，采取合適的推廣手段配合；
（來源：轉(zhuǎn)自今日頭條）
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