電商平臺開發(fā)公司的電商人員成本是指企業(yè)在一定的時期內,在生產、經營和提供勞務活動中,因使用勞動者而支付的所有直接費用與間接費用的總和。
電商人員包含了店長(運營總監(jiān)或副總)、美編部的設計美工和文案策劃、營銷部的運營推廣和客服專員、倉儲部的質檢部和打包快遞、行政部的財務.
我們可以把電商人員的規(guī)劃統(tǒng)一分配如下圖所示:

一.店長(運營總監(jiān)或副總):
1.負責服務于北京電商研發(fā)公司開發(fā)的在線平臺的整體規(guī)劃及推廣,確定平臺建設方案并落實實施;
2.了解用戶,能不斷調整平臺欄目的建設,把控網站社區(qū)內容的方向、質量與適用性;
3.關注用戶體驗,善于用戶分析并把握用戶需求,不斷提高網站價值和用戶粘性;
4.負責平臺的品牌建設及各種商務合作的推進與達成;
5.負責運營團隊的管理與激勵,協(xié)同其他部門共同達成平臺運營目標。

二.設計美工:
1.負責電商店鋪整體裝修及布局;
2.負責店鋪頁面素材的制作和美化加工;
3.美化、加工、精修、優(yōu)化單品主圖;
4.負責整體店鋪產品上架;
5.負責產品的包裝設計logo的制作;
6.電商店鋪廣告、產品排版、海報的首頁調整;
7.效果跟蹤:整理自己的專題網頁的跳失率及訪問深度的統(tǒng)計;
8.總結分析:一是從設計角度,美感等方面定期監(jiān)控或學習競爭對手的專題及海報,二是研究目標人群需求特點,制定詳情頁文案策劃工作.

三.文案策劃:
1.負責電商平臺開發(fā)的網站主題活動策劃,以便設計美工網站更新;
2.對網站的商品賣點痛點的采集和提煉,以便設計美工詳情頁的描繪;
3.對網站的產品包裝LOGO描述或者宣傳語的寫作;
4.軟文推廣: 配合完善傳播方案,配合完善傳播主題,負責完成傳播主題在多種傳播手段上的文字創(chuàng)意表現(xiàn)、校對等工作;
5.新品活動策劃:編制具體的市場廣告促銷方案,文案創(chuàng)意方法、工作方法的總結整理,成功廣告案例的收集整理;
6.品牌故事撰寫:在項目〔品牌〕服務的過程中,配合廣告策略,與創(chuàng)意設計根據策略完成廣告(影視、平面、廣播、網絡)的創(chuàng)意表現(xiàn).

四.運營推廣:
1.店鋪推廣計劃:制定營銷目標,建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式;整體負責所有淘寶店鋪的市場營銷計劃,及整店市場營銷包裝方案;
2.公司店銷售計劃:制定年度月度銷售目標;
3.渠道公關BD合作:聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內容合作(頻道嵌套)、活動合作,整合各種推廣渠道,開展深度合作;
4.店鋪全店或新品營銷推廣活動;
5.店鋪管理活動對接及溝通工作;
6.全面協(xié)調倉庫客服工作的團隊協(xié)同工作,統(tǒng)籌各部門的工作安排;
7.負責公司店鋪日常管理工作;
8.店鋪推廣分析:負責所有營銷數(shù)據的市場分析、研究、判斷,調整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃;包括直通車、生意參謀等多種渠道的數(shù)據分析;
9.數(shù)據分析報表:實時跟蹤店鋪的生意參謀、直通車等數(shù)據軟件的數(shù)據分析,為店鋪提供詳細市場銷售分析報告;
10.產品推廣分析:通過采集數(shù)據提煉,制定合適的產品推廣計劃;
11.產品結構調整:根據產品的銷售情況調整或者優(yōu)化產品結構;
12.市場容量分析:前期準備工作,測算市場容量和趨勢分析;
13.價格定位:做好引流款和利潤款的價格布局;
14.上下架時間:錯峰競爭還是迎風競爭,新品前期時間上布局優(yōu)化;
15.標題組合:找到合適的主推關鍵詞,針對商品做重點打造;
16.標題優(yōu)化:7天一優(yōu)化,把標題無效的關鍵詞總結和調整,再次優(yōu)化;
17.排名跟蹤分析:統(tǒng)計店鋪潛力寶貝的排名,采取合適的推廣手段配合;
(來源:轉自今日頭條)
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