APP開發(fā)公司澳環(huán)科技認(rèn)為，智慧社區(qū)APP人性化主要體現(xiàn)在“傳遞”，包括小區(qū)信息(水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi))的傳遞、鄰里之間友好關(guān)系(社區(qū)社交平臺(tái))的傳遞、社區(qū)O2O服務(wù)(點(diǎn)餐、找家政、開門換鎖等等)的傳遞，同時(shí)還包括空巢老人與子女溝通的傳遞，利用智能化設(shè)備促進(jìn)社區(qū)和諧。
商業(yè)路上且慢且小心
不以盈利為目的的商業(yè)都是耍流氓。智慧社區(qū)的前景看似很美，不過這一切都是因?yàn)槲覀儧]有看到商業(yè)的本質(zhì)。智慧社區(qū)未來的盈利點(diǎn)，可能還是在家政服務(wù)、家居防盜等智慧性家居服務(wù)上。對(duì)居民來說，下樓到超市買百貨，順便在超市買個(gè)菜回來，可能比手機(jī)操作更具有選擇性，而家居服務(wù)可能就不需要那么具體化。
而如果一開始便急著盈利，會(huì)導(dǎo)致居民反感，一旦涉及到營銷、推廣，就似乎與最初的社區(qū)平臺(tái)背道而馳，可以想象，你剛建立了一個(gè)QQ群，費(fèi)力的把周圍的人加了進(jìn)來，然后在里面發(fā)了一條“買買買”的網(wǎng)址，大家紛紛退群…
這一切都源于心理防備，盡管這個(gè)圈子很小，還是需要用心經(jīng)營，一點(diǎn)點(diǎn)解除防備。特別是物業(yè)與業(yè)主之間，需要建立平等、和諧的關(guān)系。在初期不妨先做好圈子之間的友好互動(dòng)，建立吐槽平臺(tái)，針對(duì)用戶需求和不滿進(jìn)行分析和改善，定期限額免費(fèi)為民服務(wù)，可以嘗試發(fā)展線下互動(dòng)，培養(yǎng)居民使用APP的習(xí)慣。在居民有需求的時(shí)候適當(dāng)?shù)耐瞥鲎约旱姆?wù)，讓用戶主動(dòng)找你，遠(yuǎn)比被動(dòng)的廣撒網(wǎng)效果要好的多。
澳環(huán)科技認(rèn)為，智慧社區(qū)APP開發(fā)的初衷，應(yīng)該是在建立和諧社區(qū)，打造無縫平臺(tái)的基礎(chǔ)上，減少一些不必要的時(shí)間、人工成本的浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、小區(qū)周邊商家和第三方平臺(tái)開發(fā)者“四贏”的局面
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