APP開發(fā)時都會強調(diào)要以用戶為中心,但是,app開發(fā)要如何才能真正做到以用戶為中心呢?
北京APP開發(fā)公司澳環(huán)科技表示,如果都沒有掌握最真實的情況,對用戶靠的不夠近,融入的不夠深入,思考的不夠徹底,沒有真正的去了解用戶每天的日常生活,所思所想,行為態(tài)度以及感受和需求,同樣也未曾融入到這些購買使用、喜愛與憎恨著他們產(chǎn)品的用戶生活中去,那又談什么以用戶為中心。
app開發(fā)的用戶研究除了使用常規(guī)的場景、競品、趨勢、技術等做調(diào)查研究,更多的,我們要多花些時間和真正的用戶在一起,去觀察、感受用戶的生活環(huán)境、所思所想。
app開發(fā)設計的目的是解決問題,用戶使用產(chǎn)品從可用—易用—情感驚喜不斷地在演繹,如何掌握現(xiàn)實狀況與用戶期望之間不斷變化著的缺口,是設計師在掌握以用戶為中心的體驗式設計中必修的一課。
app開發(fā)的用戶體驗設計首先是解決用戶的某個實際問題,其次是讓問題變得更容易解決,最后是給用戶留下深刻的印象,讓他們在整個過程中產(chǎn)生美好的體驗。視覺體驗只是整個體驗的一部分,因此外觀的美丑、是否有創(chuàng)意,僅是設計中的一部分內(nèi)容,他不是設計的全部。
用戶體驗首先應是理性的,為解決具體問題而存在,其次才是感性的,外觀、審美、趣味等的情感表現(xiàn)。雖說視覺設計是整個體驗過程中的一部分,而且優(yōu)先級是靠后的(這個在程序員眼里尤其是這樣,程序員的優(yōu)先級最高的是功能,更多情況下,視覺的落地工作一般都是在測試工作完成后,順便帶著看看視覺的呈現(xiàn)狀況)。
app開發(fā)要明白主體是用戶,是為了解決“人”的問題,人有共性,也存在差異性,app開發(fā)者的個人想法無法代表大眾想法。在開發(fā)app軟件的時候,經(jīng)常能聽到“用戶怎樣怎樣,用戶如此這般”的言論,這些一般都是帶有個人主觀性、猜測的結論。多觀察,多思考,觀察思考問題背后的原因,歸納人的共性。用戶體驗,靠用戶越近,越能得到真實的需求。開發(fā)出的app,就越好用了。
北京澳環(huán)科技APP開發(fā)公司作為企業(yè)轉(zhuǎn)型+互聯(lián)網(wǎng)全案服務商,定位于企業(yè)移動戰(zhàn)略服務,對面臨轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)+咨詢、產(chǎn)品設計、技術開發(fā)等服務。
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