4月12日消息報道，英國老牌保險公司勞合社于周三公布了一項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查覆蓋5000名消費(fèi)者，其中中國2000名，美國2000名，英國1000名。并且還調(diào)查了30家共享經(jīng)濟(jì)的公司，重點(diǎn)關(guān)注它們?nèi)绾喂芾盹L(fēng)險，而該調(diào)查顯示顯示，中國消費(fèi)者比美國和英國的消費(fèi)者更愿意使用共享經(jīng)濟(jì)平臺來租用度假屋或租車，但他們最不愿意在使用這些服務(wù)時購買保險。
包括滴滴出行、優(yōu)步和愛彼迎在內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)公司以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，來連接供應(yīng)者和需求方。
調(diào)查顯示，中國消費(fèi)者最愿意使用這些軟件開發(fā)公司開發(fā)出的共享經(jīng)濟(jì)平臺，即使認(rèn)為它們存在風(fēng)險。大約68%的中國消費(fèi)者認(rèn)為，使用共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的好處要大于風(fēng)險。相比之下，美國消費(fèi)者的這一比例為58%。
在使用共享經(jīng)濟(jì)平臺來租車或者租房度假時，中國消費(fèi)者最不可能購買保險，而英國消費(fèi)者則最有可能購買保險。
約71%的中國消費(fèi)者認(rèn)為，優(yōu)步和愛彼迎等平臺提供商應(yīng)當(dāng)提供保險保障，來保護(hù)他們的利益；21%的中國消費(fèi)者表示，應(yīng)由私房屋主或車主負(fù)責(zé)安排保險。
美國消費(fèi)者的看法分歧則沒那么大：43%的受訪者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由平臺提供商提供保險，40%認(rèn)為這是私房屋主或車主的責(zé)任。持有這兩種立場的英國消費(fèi)者比例則均為39%。
“共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)本身創(chuàng)造出了一個全新的風(fēng)險環(huán)境，在應(yīng)該由誰來管理風(fēng)險和責(zé)任的問題上，還有許多未經(jīng)檢驗(yàn)的假設(shè)，但保險的重要性仍舊不能被低估。”“隨著這些風(fēng)險在我們的市場得到解決，我們可以看到保險的作用，它既能夠讓消費(fèi)者安心，又能夠給供應(yīng)方和平臺帶來明晰感。”
調(diào)查顯示，在這三個市場的消費(fèi)者中，如果受到保險保障，70%的人會更愿意使用共享經(jīng)濟(jì)平臺。同樣地，如果平臺方提供保險保障，71%的資產(chǎn)所有者會更愿意進(jìn)駐其平臺出租他們的汽車或房屋。
一些共享經(jīng)濟(jì)提供商已經(jīng)從勞合社購買了保險，以保障其消費(fèi)者的利益和它們自己的責(zé)任。
“在我們與共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)平臺的共事中，我們發(fā)現(xiàn)，保險不僅能促進(jìn)增長，還能作出調(diào)整來與共享經(jīng)濟(jì)公司一起增長。”
至于使用這些共享經(jīng)濟(jì)平臺的最大風(fēng)險，52%的受訪者表示他們擔(dān)心人身安全，42%擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量，42%擔(dān)心資產(chǎn)受到損害，40%擔(dān)心被盜竊，38%擔(dān)心一旦出現(xiàn)問題缺乏足夠的保障措施的風(fēng)險。
勞合社的報告指出，到2025年，全球共享經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的價值預(yù)計將達(dá)到3350億美元，較2014年的150億美元大幅飆漲。
同時，北京澳環(huán)科技軟件開發(fā)公司還是表示，希望大家能夠在出行時都能夠有買一個保險，對自己和家人都有保障，望大家出行安全。
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